“你们的细心，为我们解决了大困难！有了无障碍通道，就不用再麻烦家人陪我，自己一个人就可以去社区办事了，感谢巡察组替我们残疾人着想！”9月26日，西工区邙岭街道石油路社区重残低保户王先生心怀感激的拉着前来回访的西工区委第三巡察组组长鹿艳粉激动地说。

西工区委第三巡察组进驻石油路社区巡察期间，走访发现，进入石油路社区大厅室内要上台阶，门口未设置无障碍通道。进入大厅才看到大厅内放置一个斜坡装置，经询问得知这是大厅入门处的无障碍通道，由于位置限制，建不成固定的无障碍通道，上级配备了一个不锈钢的移动无障碍通道，用的时候放在门口，不用时就放在大厅。因为社区人员大多都是女同志，搬移比较费劲，所以就一直放置在大厅里。

“我们每个月要到社区进行低保金到账签字确认，每半年要进行低保审核，因为行动不便，每次都让家人陪，很耽误他们的时间。”

“上班期间无论有无残疾人来大厅办理业务，都必须保持无障碍通道随时畅通。这不仅是方便群众的具体体现，也是社区工作人员作风、服务质量的直接体现。这个问题必须重视！”西工区委第三巡察组组长鹿艳粉说。

巡察组当即要求社区进行整改，社区就此问题举一反三，从小事做起，改进提高服务质量，并建立制度，严格落实，社区大厅工作期间确保无障碍通道畅通，不锈钢移动无障碍通道已放置到位。（西工区纪委监委 张战文）