12月13日，省委常委、市委书记陈春江调研督导省委巡视反馈问题整改工作，强调要坚决扛牢巡视整改政治责任，强化整改攻坚，深化标本兼治，推动问题全面整改、彻底整改，以高质量整改诠释对党绝对忠诚。

“小区增建了40个电动自行车充电端口，飞线充电、乱停乱放的人少了，既消除了安全隐患，也减少了邻里矛盾。”日前，伊川县龙辰盛世家园住户李女士高兴地同前来回访的纪检监察干部说道。

物业服务关乎居民生活质量，是群众身边的“关键小事”。伊川县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，紧盯群众反映强烈的物业公司内控机制不健全、服务履约不到位、侵占业主公共收益等民生痛点，因地制宜开展物业领域突出问题整治，深挖背后风腐交织问题，拧紧相关职能部门责任链条，推动物业服务提质增效，以“小切口”推动“大治理”。

图为该县纪检监察干部走访建业·云境小区，了解物业便民服务、公共收益公示情况。（郭园园 摄）

物业服务质量好不好，居民最有发言权。该县纪委监委坚持问题导向，强化“室组”联动监督，与住建局等部门建立协同机制，通过“线上+线下”双轨并进，全面起底全县物业领域突出问题。一方面，通过信访举报、监督检查、“12345”热线等渠道，全面梳理近年来物业管理领域群众反映强烈问题。另一方面，通过实地走访业主、查阅合同及台账、查看公示栏等方式，对小区物业费收缴、物业服务履约、公共收益管理及公示等情况进行全方位“体检”，把“问题清单”转变为职能部门“责任清单”和纪检监察机关“监督清单”。

当面约谈、实地督导、会议调度、精准问责……针对发现的问题，该县纪委监委确定整治具体任务，明确整治重点，全程动态跟踪督导，销号管理，层层压实监管责任，推动个性问题点对点解决、共性问题面上整改，形成“发现问题—移交线索—联动整改”闭环管理。截至目前，开展物业领域监督检查15次，规范公共收益3.34万元，惠及居民5800余户。

图为该县纪委监委采用“派驻+职能部门”协同联动监督方式，实地走访圣府嘉苑小区物业中心，查看小区服务中心前台接待记录，开展物业专项整治“回头看”。（郭园园 摄）

为深化标本兼治，推动从解决“一件事”向规范“一类事”延伸，该县纪委监委坚持靶向施策，建立“抽查+回头看”常态化监督机制，督促职能部门制定了《伊川县物业服务企业监督考核办法》，进一步健全物业服务信息公开制度，建立"红黑榜"动态评价机制，完善物业服务企业信用监管措施，加强物业从业者的业务培训，切实将监督力度转化为民生温度。与此同时，该县纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，推动住建局拓展“物业+生活服务”新模式，通过升级完善基础设施、开展社区文化活动、联合医院开展公益体检以及提供保洁、儿童托管等多元化便民服务，推动物业服务从“粗放管理”向“精细服务”加快转变。

“现在，小区的广告位出租费、停车位租金等收益有多少、花在哪儿都贴在公告栏里，大家一目了然。”福泉林溪公馆小区的物业工作人员介绍道，经过整改，公共收益底数清、账目明，既减少了小区的投诉量，更收获了业主的信任。（郭园园）