为规范物业服务管理，维护业主合法权益，今年以来，新华区纪委监委聚焦物业服务领域群众关切的突出问题，联合住建、城管、消防、市场监管等部门，成立联合检查组，深入辖区进行摸排走访，以物业“小切口”推动基层“大治理”。

对于物业服务履职失范、未按合同约定提供服务、侵害业主利益等行为，该区纪委监委驻区住建局纪检监察组靠前监督，要求住建部门及时约谈物业公司负责人，推动物业公司切实履行主体责任，即刻开展全面自查自纠，主动排查管理漏洞，切实落实问题整改，推动物业服务质效提升。

该纪检监察组督促区住建局通过现场检查、安排专人接听群众电话等多种渠道，广泛收集问题线索，同时进一步拓宽群众监督渠道，利用平顶山微报等媒体平台公开投诉方式，全面有效掌握物业服务领域存在的突出问题。并通过现场查看小区公示栏、查阅物业服务台账、查看投诉处理记录等方式，加大监督检查力度，压紧压实责任，精准查找问题隐患，确保对各类问题做到早发现、早处理，持续深入推进专项整治工作，切实提高群众满意度。

截至目前，该区纪委监委督促区住建局及相关部门累计检查小区156余次，发现问题237个，已推动立行立改问题126个，剩余问题正在有序整改中，用心用力逐步扫清物业服务难点痛点，让居民拥有更多的获得感、幸福感。（潘昱文）