“之前总觉得水表计量不准确,我们反映问题后,很快就有人上门检测,发现是输水管道漏水,问题已经解决了,非常满意。”近日,卫东区纪委监委工作人员就水电气计量收费情况开展“回头看”监督检查,澜山府小区居民黄女士满意地说。
水电气计量收费事关千家万户。今年以来,该区纪委监委聚焦民用水表、电能表、燃气表计量不准确、收费不规范等群众急难愁盼问题,开展专项整治,以有力有效监督守好群众“钱袋子”。
该区纪委监委前移监督关口,督促区市场监督管理局制定纠治风腐问题实施方案,明确工作重点、具体措施及相关要求,压紧压实部门监管责任和企业主体责任。依托“组组”会商机制,开展民用“三表”计量不准确收费不规范问题专项整治会,研判难点堵点问题,推动信息共享,强化联动监督,确保整治工作扎实推进、落地见效。发布《关于开展民用“三表”计量不准确收费不规范集中整治工作征集线索的公告》,面向社会公开征集相关问题线索,共征集到收缴费用争议等投诉问题12条,已督促企业全部整改到位。
为从严规范水电气行业收费行为,该区纪委监委充分发挥“监督的再监督”职能,联合相关职能部门组成监督检查组,对辖区水电气经营企业及重点小区物业开展“穿透式”检查,严格落实明码标价,规范收费行为,提高服务透明度,以“计量准、收费明、服务优”切实提升群众的获得感。截至目前,已推动检查民用“三表”15954块,发现整改问题水电表5612块,约谈供用企业5家,查处变相收费2起,风腐问题线索5条。
针对检查中发现的水电气超期待检、临期未换、收费标价不规范等问题,该区纪委监委要求行业部门立即整改,对到期民用“三表”适时轮换,专项整治以来轮换民用“三表”5330块,处理水电气收费标价不规范问题5个,切实维护群众的合法权益。
“民生问题无小事。下一步,我们将聚焦民生实事‘小切口’,持续跟进监督,解决群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该区纪委监委相关负责人表示。(宋艳丽 郑寅)
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