“对于你们的调查处置情况，我满意——”3月28日，三门峡市纪委、灵宝市纪委和阳平镇纪委工作人员联合对信访人张某某等5人多年上访问题的调查及处理情况进行回访，工作人员就信访人反映的11条问题逐条详细进行解释，并对涉及到的14人的处理结果逐一告知，信访人张某某看过《信访问题反馈意见表》后，郑重地填写了“满意”两个字。

省纪委部署开展重复信访举报突出问题集中治理工作以来，灵宝市纪委高度重视，主动邀请上一级纪委共同参与约见信访人，面对面听取信访人对案件事项办理情况评价，了解信访人对信访事项办理满意度、当前面临的问题及思想动态等情况，并有针对性地开展政策解释疏导工作，三级共同“会诊”严把信访案件查办质量。灵宝市纪委严格按照“问题不查清查透不结案，人员处理不到位不结案，群众不满意不结案”的标准，对案件质量层层把关，因案施策，精准反馈，确保把纳入集中治理台账的每一起案件办成铁案，达到解决一个、销号一个、息访一个、稳定一个的目的。

集中治理工作开展以来，灵宝市纪委已通过省纪委审核结案10起疑难重复举报信访案件，收到了良好的政治效果、社会效果和纪法效果。