今年以来，秀水街道办事处纪工委把优化营商环境作为一项中心工作任务，立足“监督的再监督”的职责定位，充分发挥纪检监督职能，着力构建“亲清”政商关系，为营商环境优化保驾护航。

明确监督职责，聚焦监督重点。办事处纪工委坚持优化营商环境工作部署到哪里，监督检查就跟进到哪里。紧盯招商引资项目落地、开工等各个环节，深入查找项目实施过程中党员干部、公职人员存在的纪律作风问题。同时，积极督促相关职能单位和项目所在的社区及时排查监管漏洞，规范管理，助力县重点建设项目落地、落实、落细。今年以来，共组织开展监督检查11次，发现并督促整改问题7个，提出工作建议9条。

延伸监督触角，增强监督实效。注重打通基层监督“神经末梢”，把监督触角延伸到办事处党政便民服务大厅的各个角落。实地查看党政便民服务大厅的硬件设置、人员保障情况，与办理业务的群众交谈，询问办理的事项以及感受，听取工作意见反馈。督促办事处进一步完善硬件设施、提升窗口工作人员业务能力和服务意识，使窗口真正便民利民。在大厅专设投诉建议窗口，由纪工委工作人员值守，确保投诉有渠道，问题有人管，结果有反馈，督查有依据。

健全管理机制，提升服务质量。办事处纪工委坚持以完善制度为基础、以优化流程为主线，通过对首问责任制、“一次性”告知制、投诉举报制、限时办结制以及责任追究等管理制度进行修订，做到以制度规范程序、以程序规范行为，形成以制度管人、管事的工作管理格局，杜绝办事拖拉、推诿的现象，不断提升业务办成率和群众满意度。

“作风建设永远在路上，优化营商环境只有进行时。”办事处纪工委书记张伟表示，“下一步，将始终坚持问题导向，对‘不作为、慢作为、乱作为’等行为坚持‘零容忍’，以督治堵，帮助企业排忧解难，不断推动企业群众满意度持续提升、体验感持续向好，保障辖区经济高质量发展。”（徐靖茹汤乾）