傍晚时分，上街区江南小镇，张先生下班归来，轻松地将电动车停进规划整齐的车棚，转身走向清爽洁净的楼道——这里曾是他下班回家最头疼的“堵点”。从曾经的杂物堆砌到如今的井然有序，这是上街区纪委监委紧盯群众关切，推动物业服务领域突出问题解决的直接成效。

今年以来，区纪委监委紧盯群众反映强烈的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，督促区房管部门扛牢监管主体责任，将监督“探头”精准聚焦物业服务领域突出问题，切实维护群众合法权益，全面提升基层治理效能。

区纪委监委紧盯《上街区住宅小区物业服务质量专项整治实施方案》落地落实，通过召开专项调度会、班子成员下沉督导，靶向破解不作为、慢作为等责任落实“中梗阻”问题。同时，对物业服务企业自查环节开展穿透式监督，重点核查是否存在虚报整改成果、瞒报问题清单等情形，推动构建“企业自查自纠、部门专业核查、纪委监督问效”的全链条监管闭环。

针对基础设施修缮滞后、物业服务质效缩水的核心症结，区纪委监委坚持精准破题，会同房管部门深入辖区95个物业管理小区，聚焦公共收益资金归属、使用审批、账目管理等关键环节开展嵌入式驻点监督，通过查阅台账、走访业主、核查资金流向，深挖细查收益底数不明、收支管理混乱、监管机制缺失等突出问题。同时，建立问题“收集—交办—督办—反馈”的闭环机制，通过发送工作提示、实地督导回访等方式，督促职能部门压实责任主体、细化整改举措、明确整改时限。截至目前，累计开展督导检查3轮次，发现并推动整改问题59项，规范公共收益资金管理50.91万元，督促整改不规范合同9个，惠及居民数9.4万户。

“治已病”的同时，区纪委监委着力“治未病”，一体推进问题整治与建章立制，推动房管等职能部门制定完善《物业服务行业监管机制》等制度3项，90个小区完善了物业服务事项，物业服务质量和管理水平实现进一步提升。(上街区纪委监委）